Última actualización: 14 de octubre de 2026
En CEPRIEM cuidamos los datos personales de quienes visitan cepriem.com, se preinscriben o compran nuestros cursos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena aplicable.
1. Qué datos recopilamos
- Formulario de preinscripción y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y el mensaje que decidas escribir.
- Compra de cursos: datos de facturación y de la cuenta (nombre, correo, RUT si corresponde, teléfono y dirección si se solicitan). Los pagos con tarjeta se procesan en Transbank (Webpay Plus); CEPRIEM no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Aula virtual: datos de tu cuenta de alumno, avance en los cursos y resultados de evaluaciones.
- Agendamiento de entrevistas de práctica: nombre, correo y fecha y hora elegidas.
- Navegación: datos técnicos y de uso del sitio mediante cookies de Google Analytics (dirección IP abreviada, páginas vistas, dispositivo y origen de la visita).
2. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y avisarte cuando abra la preventa, si te preinscribiste.
- Procesar tus compras, darte acceso a los cursos y enviarte correos transaccionales (confirmaciones de pedido y acceso).
- Coordinar entrevistas de práctica y clases en vivo.
- Medir el uso del sitio de forma agregada para mejorarlo.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados sin tu consentimiento.
3. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar el sitio, bajo sus propias políticas de seguridad: Hostinger (alojamiento web), Transbank (pagos), SendLayer (envío de correos transaccionales), Google (Analytics, Workspace y Calendar), Bunny.net (reproducción de video) y Microsoft (clases en vivo por Teams). Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile. También podemos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
4. Postulantes menores de edad
Muchos postulantes cursan enseñanza media. Si eres menor de 18 años, te pedimos que tu madre, padre o apoderado conozca y autorice el envío de tus datos y la compra de cursos.
5. Registro de accesos y seguridad de la cuenta
Para proteger tu cuenta y asegurar que cada inscripción sea usada solo por su titular, cuando usas el aula virtual registramos automáticamente:
- La fecha y hora de tus inicios de sesión.
- La red desde la que te conectas. Guardamos solo una versión parcial de tu dirección IP (por ejemplo, 190.45.12.x) y un código cifrado de la dirección completa; no almacenamos tu dirección IP completa.
- El tipo general de dispositivo y navegador que usas (por ejemplo, «Android · Chrome»).
- Tus ingresos a cursos y lecciones, las reproducciones de video, tu avance y la finalización de cada curso.
Usamos esta información para proteger tu cuenta, prevenir el uso compartido de una misma inscripción, acompañar tu avance académico y mejorar nuestros cursos. Solo el equipo administrador de CEPRIEM accede a ella; se almacena en nuestro proveedor de alojamiento y en herramientas internas de CEPRIEM, y no se vende ni se cede a terceros.
Una sesión activa por cuenta. Cada cuenta de alumno es personal e intransferible y puede tener una sola sesión abierta: si inicias sesión en otro dispositivo, la sesión anterior se cerrará automáticamente. Si detectamos accesos que indiquen que una misma cuenta es usada por más de una persona, podremos contactarte para verificarlo y, si se confirma, suspender temporalmente el acceso.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos de preinscripción se conservan hasta el cierre del proceso de preventa o hasta que pidas eliminarlos. Los datos de compras se guardan durante los plazos que exige la normativa tributaria. Los datos del aula virtual se mantienen mientras tengas una cuenta activa. Los registros de acceso y uso de la plataforma se eliminan automáticamente después de 12 meses.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o bloqueo de tus datos, y oponerte a su uso para comunicaciones comerciales, escribiendo a contacto@cepriem.com. Responderemos dentro de los plazos legales.
8. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, el carrito y el aula virtual, y cookies de analítica de Google Analytics. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.